发家圈

醫院挑戰21世紀治理競爭力的層峰計劃

2008 - 12 - 31

发家圈 - 圈出你的暴富之路


由于中國近十幾年的經濟發展,人民生涯品質提高,病人對醫院的要求亦隨之越來越高,醫院在不斷提高治療科技,病人服務及治理績效的同時,卻又面臨了人力成本高漲,國家造度限度,舊時代的包袱等的現實,醫院治理俨然成爲了21世紀醫院競爭力的勝敗關鍵。

发财圈替中國醫院服務的曆史已經有十一年,在廣大的醫院治理範疇中,最能夠貢獻給醫院層峰的建議,就是在臨床檢驗的專業領域了,在這個領域,我們能夠幫助醫院的,除了檢驗科技之表,還有檢驗科“治理技術”,而最沉要也是最有價值的是发财圈能夠加快“落實”院長想要達成治理主张。
发财圈在臨床檢驗方面推出治理技術就是層峰計劃,也就是因應院長所面臨的治理挑戰:
成本不斷上漲-不止是人力資源成本的增高,新治療科技的投入,醫院的藥品,耗材,試劑用量的管控更是醫院成本的難題。
複雜的采購,物流,庫存治理-醫院日常使用數千種的品項,來自數百類的廠商,從選擇優質供應商,采購,物流,庫存,付款等等,造作了相乘效應後的醫院數百萬個人力作業,成爲治理效能的一大考驗。

近年來当局也針對醫院采購及成本的节造,訂立了一些規範,例如,藥品的統一采購,區域統合招標作業,檢驗診斷試劑集中招標,物流招標後的資質認定等等,而有一些醫院也已經成立了“物流中心”,“采購中心”,試著解決治理的難題,無論若何,此項趨勢是“層峰”必然要做的事,正因爲如此,當发财圈對許多院長建議以後,短短的半年之間,就有4家醫院簽約,並且立即展開檢驗科試劑的集中采購流程再造,并且也立即看到了“具體而能够量化表達”的成就。


層峰計劃的功效是若何做到的呢?
*降低成本
醫院的許多成本項目,隨著經濟層次的提高,是很難降低的,例如人力資源薪資福利的成本,醫院建設或科技投入的成本,公共資源如水電等的成本,然而檢驗相關的體表診斷試劑的複雜多樣性,也造就了一個“集中采購”用“量”來控“價”的治理方式,醫院集中所有檢驗試劑的量,向发财圈統一購買,发财圈則透過已經存在多年的市場供應量,納入醫院的量,形成更大的總量,能力夠在醫院現有的采購價上,直接按特定百分比降落醫院的成本,這個成本的降低,是在賬面上能够看得到的,因而是“具體”而又能够“量化表現”的。
*提高治理效能
醫院集中所有檢驗相關的試劑,向发财圈統一窗口購買,发财圈透過已經存在多年的優質供應鏈,蕴含優質供應商,高效物流,統一窗口替用戶服務,這樣的流程再造當中,醫院省掉的作業可能達到:
1.數十家的檢驗設備及試劑供應商集中于一家-減少的談判,會議等一年達上百次。
2.數百個診斷試劑的品項供應集中于一家-減少的采購次數,商業談判次數,付款作業的次數,一年達上千次。
3.數百次的物流縮減爲少數的優質物流公司-減少的物流次數也有一年數十次以上。

由上可見層峰計劃推動以後,透過流程簡化,行政作業大幅度的減少,各部門的治理效能天然提高,其實,效能高了,員工的工作質量好了,也是間接的促進了原來很難节造的人力資源成本的降低。而病人量,員工人數,或營收額越大的醫院也會有越大的效益。


層峰計劃效益的深層意義
層峰計劃産生最直接的效益當然就是降低成本,但是醫院所省下來的資源,無論是人力資源或是財力資源,是否應該用于醫院更深層的發展呢?許多醫院在自身的治理上都已經上軌路,但是從我們所接觸的“層峰”看到的,卻更想用這些節省下來的資源,將未來醫院治理朝向“非硬件”的鼎新上,例如:
?海表學術互换提升醫療技術
?海表培訓提升以病人爲本的醫療服務意識
?參訪台灣地區中西結合的醫院治理,取西學的精华,用于中國人的治理
?世界級機構或學校提供的醫院治理教學
?國際驰名醫院的參訪,借鏡治理及科技
发财圈是一群懷著理想的華人醫療科學家及治理家所創辦的,宗旨即在于將海表的醫療治理技術引進祖國,針對院長們的理想,也就不謀而合了。发财圈曾經與多家海表的醫療以及學術機構互動,參與及贊助,也曾經建議許多醫院參與,頗獲好評,舉例來說有:
?海峽兩岸學術互换會
?哈佛大學醫學院醫院治理
China Initiative
?史坦佛大學醫學院參訪
?放射手術CyberKnife科技培訓
?護理人員定期赴台培訓
?台灣沉點醫院治理全島參訪學習營
以上活動由因而公益性質,也常獲國台辦及上海市台辦的支持與協助,每每在各醫院學習有成之後,所學漸漸的落實在我們熟悉的醫院時,我們都再次注定我們11年前的梦想及選擇是對的。

總而言之,中國的醫院不止是停顿在自己所能做到的醫院治理,而是要在醫院自身的風格及特色中,滲入其他優秀的文化,才是細膩的治理,也才是豐富的治理,也將是在21世紀中國人的世紀裏,具備了真正的競爭力。

層峰計劃所産生的積極效益就是這醫院終極競爭力的其中一個環節。


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